REQUISITOS DE CHECK-IN
Os hóspedes devem ter pelo menos 18 anos para fazer o check-in. Para garantir a segurança e evitar fraudes, todos os hóspedes devem apresentar um documento de identificação válido com foto emitido pelo governo (passaporte ou carteira de identidade) no momento do check-in.
- Check-in: a partir das 15h
- Check-out: até às 11h
IMPOSTOS
As tarifas estão sujeitas a um IVA de 19%. Os hóspedes estrangeiros que não residem no Chile, que pagam em dólares ou com cartão de crédito internacional e que apresentam o passaporte e o cartão de imigração no check-in, estão isentos deste imposto.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
O Hotel Almasur não se responsabiliza por condições meteorológicas, emergências pessoais ou alterações de horários. As reservas não são reembolsáveis após serem feitas e/ou após o check-in. Alterações nas datas, categorias de quartos ou duração da estadia exigem o cancelamento da reserva original e a realização de uma nova reserva.
As reservas devem ser canceladas pelo menos 72 horas antes da chegada para evitar uma taxa de cancelamento de uma noite. Os cancelamentos feitos dentro de 72 horas da chegada incorrerão numa taxa igual à tarifa da primeira noite. Obtenha e guarde o seu número de cancelamento para referência.
RESERVAS DE GRUPO
As reservas de grupo ou em bloco devem ser canceladas pelo menos 60 dias antes da chegada. Cancelamentos tardios podem resultar em cobranças equivalentes à tarifa total do quarto mais impostos para todos os quartos reservados.
POLÍTICA DE NÃO COMPARECIMENTO
Aos hóspedes que não chegarem no dia previsto será cobrado o custo total da estadia.
RESERVAS GARANTIDAS
É necessária uma garantia de cartão de crédito no momento da reserva. À chegada, os hóspedes devem fornecer um depósito em dinheiro ou um cartão de crédito para uma pré-autorização, que será liberada no check-out. Observe que os bancos podem levar até 72 horas para liberar a pré-autorização e até 5 dias se um cartão diferente for usado no check-out.
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos em dinheiro na moeda local ou em dólares americanos.